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pas de son lors de la réception de sms

laulacel

Le 15 juillet 2017 à 13:57

bonjour Après avoir vérifié dans les paramètres où tout est activé, je ne reçois plus aucun son lors de l'arrivée de sms. je possède ce smartphone depuis 1 an. Quelqu'un peut-il m'aider svp ? Grand merci

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jean61156313

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Le 15 juillet 2017 à 16:43
Bonjour, Quand vous ouvrez votre messagerie cliquez sur les 3 petits points en haut et à droite, puis ouvrez paramètres pour obtenir l'écran "PARAMETRES DES MESSAGES" choisissez "Notifications" et vous trouverez ce que vous cherchez. Voilà j'espère vous avoir aidé.
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exocet81

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Le 15 juillet 2017 à 16:42
Bonjour laulacel Il faut vérifier les Paramètres généraux et les Paramètres dans Messages Une fois les vérifications effectuées si le problème persiste je vous demande de préciser si vous êtes sous androÏd 6 (marshmallow) ou si vous avez effectué la mise à jour androÏd 7 (nougat) A votre disposition Cordialement
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exocet81

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Le 15 juillet 2017 à 16:34
Bonjour laulacel Quels paramètres avez-vous vérifiés? Ils faut vérifier les paramètres généraux dans PARAMETRES et les paramètres particuliers dans MESSAGES. Je reste à votre disposition si problème non résolu après vérifications Cordialement
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